1.1. Настоящая Политика является официальным документом Общества с ограниченной ответственностью «Лунда Падел» (ОГРН: 1105004001167, ИНН: 5079011867, адрес: 143700, Московская область, рабочий поселок Шаховская, Волочановское ш., д.12 "б") (далее — «Администрация Приложения» или «Компания»), и определяет порядок обработки и защиты информации (далее – «Информация») о физических лицах (далее — «Пользователи»), использующих программный продукт Lunda Padel, включающий мобильное приложение и веб-сайт (далее — «Приложение»).
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях Приложения, регулируются настоящей Политикой и Лицензионным соглашением (далее совместно — «Правила»), а также действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Условием использования Приложения является согласие Пользователя с Правилами. При каждом доступе и/или фактическом использовании Приложения, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики, а также с условиями Лицензионного соглашения, доступного по адресу{' '} https://app.lundapadel.ru/regulations.html (далее — «Соглашение») в редакциях, которые действовали на момент фактического использования Приложения. Ряд терминов, используемых в Политике, имеет значение, определенное в Лицензионном соглашении.
1.5. Действующая редакция Политики доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://app.lundapadel.ru/policy.html. Настоящая Политика может быть изменена Администрацией Приложения. Любые изменения в Политике осуществляются Администрацией Приложения самостоятельно и вступают в силу в день, следующий за днем опубликования таких изменений. Администрация Приложения уведомляет Пользователей о внесении изменений в настоящую Политику, в том числе путем опубликования новой редакции настоящей Политики. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться изменениями, внесенными в Политику. Фактическое использование Пользователем Приложения после внесения изменений в условия настоящей Политики, означает согласие Пользователя с новыми условиями.
1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Приложения должно быть немедленно прекращено.
2.1. Администрация Приложения, предоставляя Пользователям право использования Приложения в пределах, описанных в Соглашении, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:
обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать Приложение;
указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для получения доступа к Приложению и его использования;
осознает и соглашается, что информация в Приложении, размещаемая Пользователем о себе, будет отражена в его Профиле, а также на то, что такая информация может быть доступна другим пользователям Приложения.
2.2. Администрация Приложения не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях.
Администрация Приложения осуществляет обработку информации о Пользователях в целях исполнения соглашения с Пользователем (Лицензионного соглашения, размещенного по адресу{' '} https://app.lundapadel.ru/regulations.html ).
4.1. Обрабатываемая Администрацией Приложения Информация, включает в себя:
4.1.1. Учетные данные, под которым понимаются:
(а) данные о Пользователе, предоставляемые Пользователем для создания аккаунта в процессе регистрации в Приложении;
(б) дополнительная информация, заполняемая Пользователем при редактировании своего аккаунта в процессе использования Приложения;
(в) данные, дополнительно предоставляемые Пользователем по запросу Администрации Приложения в целях исполнения Компанией обязательств перед Пользователем, вытекающих из соглашения о предоставлении функционала Приложения.
4.1.2. Иные данные, необходимые для функционирования Приложения, а именно:
(а) данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Приложением (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, тип и модель устройства, данные о местоположении устройства, поставщик услуг Интернета);
(б) информация, автоматически получаемая при доступе к Приложению с использованием закладок (cookies);
(в) информация, полученная в результате действий Пользователя в Приложении, в частности, информация о добавлении какого-либо контента;
(г) информация, полученная в результате действий других Пользователей в Приложении;
(д) обобщенная аналитическая информация об использовании интернет-сервисов.
Полученные Администрацией Приложения Учетные и Иные данные в объеме, необходимом и достаточном для их отнесения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации к персональным данным, обрабатываются Администрацией Приложения как персональные данные на условиях настоящей Политики.
4.2. В таблице ниже более подробно указан перечень Учетных данных и Иных данных, которые обрабатываются Администрацией Приложения в целях исполнения соглашения с Пользователями:
Собираемая Информация
Цель обработки
Общая для всех платформ (веб-версия, приложения для Android и iOS) при использовании Приложени
Учетные данные, а именно:
1) Данные о Пользователе, предоставляемые Пользователем для создания аккаунта в процессе регистрации в Приложении, в том числе имя, фамилия, дата рождения, пол, номер мобильного телефона и иная информация, необходимая для исполнения соглашения с Пользователем. В ходе регистрации Пользователю присваивается внутренний ID-номер, идентифицирующий Пользователя в Приложении;
2) Дополнительная информация, заполняемая Пользователем при редактировании своего аккаунта в процессе использования Приложения, в том числе адрес электронной почты, имя пользователя в Telegram, фото- и видео изображения и иная информация, необходимая для исполнения соглашения с Пользователем;
3) Данные, дополнительно предоставляемые Пользователем по запросу Администрации Приложения (сведения, указанные Пользователем в аккаунте, как например, имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, фото- и видео изображения);
Исполнение Соглашения с Пользователем, в частности для предоставления доступа к Приложению, для управления Приложением, для подтверждения принадлежности аккаунта в Приложении заявителю.
Иные данные, а именно:
4) информация об активности Пользователя во время использования Приложения;
5) информация, полученная в результате действий других Пользователей в Приложении;
6) обобщенная аналитическая информация об использовании интернет-сервисов;
Мы используем эту информацию для управления Приложением. Мы также можем использовать ее, чтобы рассматривать жалобы от вашего имени и предоставлять вам более качественные услуги.
7) информация, полученная в результате использования вами платежных функций в приложении;
Мы используем эту информацию для управления Приложением. Мы также можем использовать ее, чтобы рассматривать жалобы от вашего имени и предоставлять вам более качественные услуги.
8) информация, созданная вами в Приложении;
Мы используем эту информацию для управления Приложением, в том числе для предоставления вам услуг.
Приложение Lunda Padel для Android и iOS
9) Данные, которые становятся доступными Администрации Приложения в процессе использования Пользователем Приложения, в том числе тип устройства, версия ОС, модель устройства, часовой пояс, предпочитаемый язык, имя ОС, версия приложения, год выпуска мобильного устройства Пользователя, и иная информация, необходимая для исполнения соглашения с Пользователем.
Исполнение соглашения с Пользователем, в частности для управления Приложением, для улучшения работы и персонализации Приложения.
4.3. Функционалом и правилами использования Приложения Пользователю может быть предоставлена возможность размещать в Приложении любую иную информацию (если применимо), помимо указанной в пунктах 4.1 и 4.2 настоящей Политики, если она не противоречит требованиям действующего законодательства. Компания не имеет цели обрабатывать такую информацию, а также биометрические и специальные категории персональных данных. Размещая информацию о себе, Пользователь понимает, что она может быть доступна неопределенному кругу пользователей сети Интернет.
4.4. Администрация Приложения не имеет цели обрабатывать и не обрабатывает биометрические данные (в частности, не использует фото- и видео изображения в целях установления личности пользователей) и специальные категории данных.
4.5. В целях выполнения обязательств по предоставлению функциональных возможностей Приложения Пользователь выражает Администрации Приложения согласие на использование номера телефона или иного идентификатора Пользователя для направления Пользователю сообщений от Приложения с использованием средств нотификации Администрации Приложения (push-уведомлений), в т.ч. с привлечением сервисов и приложений партнеров Администрации Приложения или с использованием иных сервисов и приложений, принадлежащих Администрации Приложения. При этом используется собственное SDK Администрации Приложения и данные Пользователя не передаются партнерам Администрации Приложения.
4.6. Обработка cookies
Сookies представляют собой небольшие фрагменты данных, которые веб-сайты запрашивают у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Пользователя. Сookies хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве пользователей сети Интернет.
Администрация Приложения собирает и обрабатывает cookies в отношении Пользователей, посещающих сайт Приложения.
В Приложении используются следующие типы файлов cookies:
строго необходимые файлы cookie / технические файлы cookies: эти файлы cookies необходимы для работы приложения и предоставления Пользователю сервисов Приложения; кроме всего прочего, они позволяют Компании идентифицировать аппаратное и программное обеспечение Пользователя, включая тип браузера;
функциональные файлы cookies: эти файлы cookies позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование Приложения, например, сохраняя предпочтения (такие как язык и местоположение).
Сookies обрабатываются Администрацией Приложения исключительно с целью, которая указана в разделе 3 настоящей Политики, на условиях и в порядке, определенных настоящей Политикой.
5.1. Обработка информации о Пользователях осуществляется в соответствии со следующими принципами:
(а) законности целей и способов обработки Учетных и Иных данных;
(б) добросовестности;
(в) соответствия целей обработки таких данных целям, заранее определенным и заявленным при их сборе, а также полномочиям Администрации Приложения;
(г) соответствия объема и характера обрабатываемых Учетных и Иных данных, способов их обработки целям обработки Учетных и Иных данных;
(д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих Учетные и Иные данные.
5.1.1. Условия и цели обработки Учетных и Иных данных
Администрация Приложения осуществляет обработку Учетных и Иных данных Пользователя в целях исполнения Соглашения между Администрацией Приложения с таким Пользователем о предоставлении права использования Приложения (раздел 3 Соглашения{' '} https://app.lundapadel.ru/regulations.html).
5.1.2. Сбор Учетных и Иных данных
Сбор Учетных и Иных данных Пользователя осуществляется при регистрации и/или авторизации в Приложении путем заполнения Пользователю.ем регистрационной формы или иными доступными способами, а также в дальнейшем при внесении Пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Приложения. Сбор Иных данных осуществляется в процессе использования Пользователем функционала Приложения.
5.1.3. Хранение и использование Учетных и Иных данных
Учетные и Иные данные пользователей обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации, при этом хранение осуществляется исключительно на электронных носителях, а обработка — с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка Учетных и Иных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Учетные и Иные данные хранятся Администрацией Приложения до достижения целей их обработки, а именно в течение срока действия Соглашения с Пользователем.
5.1.4. Передача Учетных и Иных данных
Учетные и Иные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами.
Компания может передавать Учетные и Иные данные Пользователей третьим лицам, с соблюдением цели и при наличии правовых оснований, указанных в настоящей Политике. К таким третьим лицам могут относиться:
лица, которые участвуют в оказании услуг, связанных с размещением и отображением информации пользователям (в т.ч. предложений, релевантных интересам пользователей) в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким лицам или контролируются ими (например, Клубы, рекламные сети, Организаторы спортивных мероприятий и другие лица и т.п.);
лица, которые имеют законные основания обрабатывать Учетные и Иные данные, например, если передача Учетных и Иных данных таким лицам осуществляется с согласия Пользователя, в том числе если Учетные и Иные данные необходимы для предоставления Пользователю соответствующего сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Пользователем, в частности, операторы сотовой связи и/или технологические партнеры, действующие между Компанией и операторами сотовой связи, во исполнение пункта 6.4.10 Лицензионного соглашения, пункта 7.3 настоящей Политики. К этим лицам также относятся партнеры и аффилированные лица Компании, обработка данных которыми предусмотрена условиями настоящей Политики;
любой орган государственной власти или местного самоуправления, которому Компания обязана предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу.
В целях предоставления качественного, многофункционального, удобного в использовании и ориентированного на персональные потребности и интересы Пользователей сервиса, Администрация Приложения развивает, совершенствует, оптимизирует текущий и внедряет новый функционал Приложения (информационного, коммуникационного, рекламного, образовательного, развлекательного и иного характера), в том числе с участием партнеров и/или аффилированных лиц.
Принимая во внимание изложенное, а также учитывая соблюдение Администрацией Приложения целей обработки, указанных в разделе 3 настоящей Политики, Пользователь соглашается и поручает Администрации Приложения осуществлять следующие действия:
обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, блокирование, удаление/уничтожение Учетных и Иных данных Пользователя;
передачу партнерам и аффилированным лицам Учетных и Иных данных, и их обработку партнерами и аффилированными лицами, на основании поручения от Администрации Приложения (указанными в настоящем пункте способами), а также совместную обработку партнерами и аффилированными лицами Учетных и Иных данных с данными, имеющихся в распоряжении партнеров и аффилированных лиц;
сбор (получение) от партнеров и/или аффилированных лиц результатов обработки Учетных и Иных данных совместно с данными, находящимися в распоряжении партнеров и аффилированных лиц, в том числе в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов.
Администрация Приложения может осуществлять трансграничную передачу Информации в минимальном объеме, необходимом для целей, указанных в настоящей Политике, третьим лицам, указанным в настоящем пункте Политики.
5.1.5. Прекращение обработки Учетных и Иных данных
При достижении целей обработки Учетных и Иных данных Администрация Приложения прекращает обработку Учетных и Иных данных одним из способов, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
6.1. Пользователи вправе:
6.1.1. осуществлять свободный бесплатный доступ к информации о себе посредством загрузки своего Профиля в Приложении при условии входа в Приложение с использованием номера телефона;
6.1.2. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе в Профиле Пользователя в Приложении, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
6.1.3. удалять информацию о себе со страницы своего Профиля в Приложении;
6.1.4. требовать от Администрации Приложения уточнения своих Учетных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки и, если невозможно самостоятельно выполнить действия, предусмотренные п.п. 6.1.2. и 6.1.3. настоящей Политики;
6.1.5. на основании запроса получать от Администрации Приложения информацию, касающуюся обработки его Учетных данных.
6.2. Администрация Приложения не несет ответственности за разглашение Учетных данных Пользователя другими Пользователями Приложения.
6.3. При удалении Учетных данных (иной пользовательской информации) из Профиля Пользователя или удалении аккаунта Пользователя из Приложения, информация о Пользователе, скопированная другими Пользователями, сохраняется.
7.1. Администрация Приложения принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты Учетных и Иных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. Для авторизации доступа к Приложению используется номер мобильного телефона Пользователя и код доступа. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать код доступа третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению его конфиденциальности.
7.3. В целях обеспечения более надежной защиты информации о Пользователях Администрация Приложения использует систему привязки страницы к мобильному телефону. Для осуществления данной системы Пользователь должен предоставить Администрации Приложения номер своего мобильного телефона.
В целях регистрации Пользователя в Приложении, его авторизации, подтверждения актуальности привязанного к аккаунту номера телефона, восстановления доступа к аккаунту Администрация Приложения также вправе осуществлять отправку кода доступа в смс-сообщении и/или посредством Telegram или другими техническими средствами. После получения кода доступа Пользователю необходимо ввести его в соответствующем окне Приложения.
8.1. Администрация Приложения не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Приложения доступ к информации о Пользователе. Администрация Приложения рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, размещаемой в Приложении.
9.1. Сведения об обрабатываемых Администрацией Приложения Учетных и Иных данных, в том числе персональных данных Пользователя, в связи с использованием им Приложения, предоставляются Пользователю или его представителю при обращении (запросе).
9.2. Запросы направляются в письменной форме по адресу места нахождения Администрации Приложения или в иной форме, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных путем направления Администрации Приложения письменного заявления по месту нахождения Администрации Приложения в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Редакция от 23.06.2025 г.